«Технический центр по обслуживанию высокотехнологических систем» создан для технической поддержки оборудования отечественных и зарубежных компаний, а также для технического сопровождения проектов.

В Техническом центре работают сертифицированные специалисты, получившие необходимую подготовку и имеющие большой практический опыт работы с системами связи, передачи данных и телевидения.

Технический центр является авторизованным сервисным центром компании Микролинк-связь, ему полностью переданы функции технической поддержки по всему перечню оборудования серии MLink^TM (производство ООО «Микролинк-связь»).

Технический центр является авторизованным сервисным центром компании Evertz Microsystems Ltd, при этом осуществляется техническая поддержка по оборудованию обработки и передачи сигналов серии 7700, модулям компрессии и кодирования, модулям серий 400 и 500, программно-аппаратному комплексу контроля и мониторинга, маршрутизаторам и системам синхронизации.

• Обучение [Заполнить бланк заявки на обучение]
Специалистов Заказчика по специализированным программам, разработанным по всем видам оборудования.
• Пусконаладочные работы и конфигурирование [Заполнить бланк заявки на пусконаладочные работы]
Производятся специалистами Технического центра на объектах Заказчика в объеме согласованного ТЗ и могут включать настройку интерфейсов / функций оборудования, настройку ПО систем мониторинга и администрирования, юстировку антенн беспроводных систем и т.п.
• Монтажные работы [Заполнить бланк заявки на монтажные работы]
Производятся специалистами Технического центра на объектах Заказчика с целью выполнения работ по монтажу, настройке, измерению (трактов, интерфейсов) в объеме согласованного ТЗ для сдачи объектов Заказчику.
• Шеф-монтаж [Заполнить бланк заявки на шеф-монтаж]
Производится специалистами Технического центра на объектах Заказчика для проверки соответствия монтажа и настройки оборудования и ПО проектной документации.
• Испытания оборудования [Заполнить бланк заявки на испытания]
Производится специалистами Технического центра на объектах Заказчика для проверки соответствия монтажа и настройки оборудования и ПО проектной документации.
• Измерение магистральных кабельных линий
Производится специалистами Технического центра для паспортизации кабелей связи.
• Проведение предпроектных исследований [Заполнить бланк заявки на проведение предпроектных обследований]
Производится специалистами Технического центра на объектах Заказчика для сбора информации, необходимой для реализации проекта (место установки, питание, заземление, расчет расходных материалов, тип крепежа и расположение антенн, информация для построения профиля местности и т.п.).
• Ремонт оборудования [Заполнить бланк заявки на ремонт оборудования]
(Гарантийный и постгарантийный) выполняется для оборудования серии MLink^TM и Evertz Microsystems Ltd.
• Горячая линия технической поддержки
Предполагает дистанционный (телефон, e-mail) обмен информацией с целью консультации по эксплуатации оборудования и ПО (диагностика неисправностей, проверка настроек и т.п.).
• Плановое техническое обслуживание оборудования
Осуществляется в рамках долгосрочных договоров с Заказчиком; договора могут содержать особые условия (например, обеспечение подменного фонда на период ремонта, выезд на объекты Заказчика и т.п.).